Õppekorralduse ja kvaliteedi tagamise alused.

Tulevikupilt OÜ täienduskoolituse õppekorralduse alustes sätestatakse õppijate täienduskoolitusele vastuvõtu ja koolituselt väljaarvamise tingimused ja kord ning täienduskoolituse eest õppetasu maksmise, sellest vabastamise ja selle tagastamise tingimused ja kord.

1. Õppetöö korraldus

1.1 Tulevikupilt OÜ (edaspidi ka Koolitaja) lähtub täienduskoolituse korraldamisel kehtivatest täiskasvanuhariduse valdkonna õigusaktidest ning teistest asjakohastest õigusaktidest ja dokumentidest.

1.2 Tulevikupilt OÜ korraldab täiskasvanutele suunatud täienduskoolitusi, seminare ja grupinõustamisi.

1.3 Õpe toimub Tulevikupilt OÜ koostatud õppekava alusel, mis on väljundipõhine ning lähtub sihtgrupi vajadustest.  

1.4 Koolitused toimuvad õppekavas määratud mahus kursuse ajakava alusel. Avatud koolituste info ja koolitusteemad avaldatakse kodulehel www.annagramberg.com. Koolituste mahtu arvestatakse akadeemilistes tundides, kus üks akadeemiline tund on 45 minutit.

1.5 Koolitused toimuvad valdavalt grupikoolitustena. Individuaalõppe puhul viiakse koolitus läbi õppija vajadustest lähtuva individuaalse õppekava alusel.

1.6 Õppetöö toimub tööpäevadel kontakt- või e-õppena. Vajadusel ja klientidega kokkuleppel on koolitusi võimalik läbi viia ka õhtustel aegadel ja nädalavahetustel.

1.7 Õppetöö toimub eesti ja inglise keeles.

1.8 Õppetöö toimub õppetööks sobivates koostööpartnerite poolt renditavates ruumides, mis vastavad tööohutuse ja töötervishoiu nõuetele. Organisatsioonisiseseid koolitusi viiakse läbi ka koolituse tellija koolitusruumides.

1.9 Tulevikupilt OÜ-l on õigus teha koolituste ajakavas ja toimumiskohas muudatusi. Koolitustele registreerunuid teavitatakse muudatustest e-posti või telefoni teel.

1.10 Koolitusel osaleja kinnitab koolitusele registreerumisel interneti teel või kursuse alustamisel allkirjaga avaldusel, et on tutvunud Tulevikupilt OÜ õppekorralduse alustega.

1.11 Õppekavad ja muudatused õppekavas kinnitab Tulevikupilt OÜ.

2. Isikuandmete kogumine ja töötlemine

Koolitaja kogub koolitatavate kohta järgmisi andmeid: osaleja nimi, osaleja e-post ja osaleja sünniaeg või isikukood. Sünniaega või isikukoodi kasutatakse koolituse lõpus väljastataval tunnistusel või tõendil osaleja identifitseerimiseks. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt Eesti isikuandmete kaitse seadusele ja Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele.

3. Koolitusele registreerumine, koolituse komplekteerimine ja koolituse ärajäämine

3.1 Koolitusele tuleb eelnevalt registreeruda. Registreeruda saab veebilehel www.annagramberg.com vastava koolituse registreerumisvormi kaudu või saates e-kirja koolitaja e-postile: tulevikupilt@gmail.com. Registreerunud saavad registreerumise kinnituse e-posti aadressile.

3.2 Õppijal on õigus saada täiendavat infot koolituse kontaktisikult, kelle kontaktid on leitavad Tulevikupilt OÜ veebilehelt.

3.3 Koolitusgrupp moodustatakse registreerumise järjekorra alusel.

3.4 Koolitusel õppimist saavad alustada õppijad, kes on koolitusele registreerunud ja kes on maksnud õppetasu.

3.5 Tulevikupilt OÜ-l on koolitusgrupi mittetäitumisel õigus koolitus ära jätta või edasi lükata grupi täitumiseni. Registreerunuid teavitatakse telefoni või e-posti teel vähemalt ühepäevase etteteatamisega. Koolituse ära jäämisel makstakse õppetasu tagasi.

3.6 Õppija kinnitab igal koolituspäeval oma allkirjaga õppetööst osavõttu (v.a. enesearengu töötoad).

4. Koolituse lõpetamine ja väljaarvamise kord

4.1 Koolituse lõpetamise tingimused on kirjas vastava koolituse õppekavas. Koolituse õpiväljundid omandanud ning hindamise läbinud õppijale väljastatakse tunnistus (v.a. enesearengu töötad). Hindamisel mitteosalenud või hindamist mitteläbinud õppijale väljastatakse soovi korral tõend.

4.2 Tõend väljastatakse soovi korral ka juhul kui koolitus ei lõppe hindamisega. Koolituse katkestanud õppijale väljastatakse soovi korral tõend läbitud teemade ja tundide arvu kohta.

4.3 Tõendid ja tunnistused allkirjastab Tulevikupilt OÜ esindja. Tunnistustele ja tõenditele märgitakse ka koolitajate nimed. Koolitaja peab tunnistuste ja tõendite üle arvestust.

5. Koolituse eest tasumine

5.1 Koolituse eest tasumine toimub arve alusel enne koolituse algust. Arve saadetakse e-posti teel. Arve tuleb tasuda arvel märgitud tähtajaks.

5.2 Kokkuleppel koolituse kontaktisikuga on võimalik tasuda õppetöö eest osade kaupa.

6. Koolitusest loobumine

6.1 Kui koolitusele registreerunul ei ole võimalik koolitusest osa võtta, tuleb sellest teavitada koolituse kontaktisikut e-kirja teel: tulevikupilt@gmail.com.

6.2 Koolitusest loobumise teatamisel vähemalt seitse (7) kalendripäeva enne koolituse algust tühistatakse tasumata arve või tagastatakse makstud õppetasu 100% ulatuses avalduse alusel.

6.3 Koolitusest loobumise teatamisel alla seitsme (7) kalendripäeva enne kursuse toimumist tagastatakse 75% makstud õppetasust avalduse alusel. Tagasimakse taotluse avaldus tuleb esitada kirjalikult koolituse konktaktisikule.

6.4 Teavitamata jätmisel ja kohale mitteilmumisel tuleb arve tasuda 100% ulatuses.

6.5 Kui koolitus jääb ära koolitajast tingitud põhjustel, siis tagastatakse koolitusele registreerunule 100% õppetasust.

6.6 Makstud koolitustasu on võimalik üle kanda teisele koolitusele.

7. Täiendkoolituse õppekavade, koolitajate ja õppekeskkonna kvaliteedi tagamine

7.1 Koolituste läbiviimisel ja suhtlemisel juhindub Koolitaja väärtuspõhisest suhtest, avatusest, aususest ja abivalmidusest.

7.2 Täienduskoolituse õppekavad koostatakse vastavalt täienduskoolituse standardis esitatud nõuetele. Kutse- või erialase täiendusõppe õppekavade koostamise aluseks on reeglina vastav kutsestandard.

7.3 Õppekava koostamisel lähtub Koolitaja sihtgrupi vajadustest, jälgides, et koolitused oleksid praktilise suunitlusega ning võimaldaksid koolitataval õppe-eesmärgid saavutada.

7.4 Täienduskoolitust viivad läbi koolitajad, kes omavad erialast ettevalmistust ja töökogemust. Täienduskoolitust läbiviivatel koolitajatel on täiskasvanute koolitamise kogemus.

7.5 Täienduskoolituste läbiviimiseks kasutatakse koolituse eesmärgile vastavaid õppimist toetavaid õppekeskkondi.

7.6 Koolitaja küsib peale igat koolitust osalejatelt tagasisidet. Tagasisidet saab anda koolitusel kasutatud veebirakenduste kaudu, e-posti teel kui ka kirjalikult paberkandjal. Tagasisidet saab anda nii nimeliselt kui ka anonüümselt.

7.7 Koolitaja analüüsib saadud tagasisidet ning teeb vajadusel muudatusi koolituse läbiviimisel või korralduses.

8. Vaidluste lahendamise kord

Koolitaja ja õppija vahel tekkinud eriarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui tekkinud erimeelsusi ei õnnestu lahendada läbirääkimiste teel, lahendatakse need lähtudes Eesti Vabariigi seadusandlusest.

Kinnitatud: 5.11.2021

*Kehtiv täiskasvanuhariduse majandustegevusteade number 227762